1. Desde la App, en un minuto
Es la forma más rápida y no necesitas escribirnos:
- Abre Gott SafeCall en tu teléfono.
- Entra a Configuración.
- Toca Avanzada.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
2. Qué se elimina
- Tu nombre, apellidos y número de teléfono.
- Tu año de nacimiento.
- Tus contactos de confianza (nombres y números).
- El estado de tu suscripción guardado en nuestros servidores.
- Tu registro de acceso, es decir la cuenta con la que verificabas tu número.
- Todo lo que la App guardaba en tu teléfono, incluidos tus números bloqueados.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
3. Qué NO se elimina, y por qué
- Tu suscripción de Google Play. La contrataste con Google, así que debes
cancelarla desde la App antes de eliminar tu cuenta, o desde tu cuenta de Google Play.
Eliminar la cuenta en la App no cancela el cobro.
- Una huella cifrada de tu número (no el número en claro), que usamos
únicamente para que la prueba gratuita no se repita. Se conserva hasta 24 meses y después
se elimina sola.
- El historial de alertas y los motivos de cancelación, por los plazos que
se indican en el Aviso de Privacidad.
- Datos agregados y anónimos de uso y de fallos, que ya no permiten
identificarte.
4. Si no puedes entrar a la App
Escríbenos y lo hacemos por ti. Indica el
número de teléfono con el que te registraste, para poder localizar tu cuenta.
Responderemos y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días naturales.
5. Tus derechos
Además de eliminar tus datos, puedes acceder a ellos,
rectificarlos u oponerte a su uso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares. El detalle está en el
Aviso de Privacidad.